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Innovando en Diseño de Servicios basados en TI
Desarrollamos procesos con un enfoque holístico y técnicas modernas, para crear servicios basados en TI innovadores y escalables.
Desarrollamos e implementamos procesos que soportan el diseño de servicios robustos, centrados en el usuario, fomentando la innovación y fortaleciendo la fidelización. Aplicamos prácticas de ITIL® 4, Design Thinking y Customer Journey, para construir procesos de diseño de servicios que atienden las necesidades específicas de cada cliente, cimentando relaciones exitosas y mutuamente beneficiosas.
El proceso de diseño en líneas generales consta de cinco etapas principales:
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