Introducción
Convertir o transformar una organización consolidada o crear una organización exponencial (ExO) requiere dos cosas: los ingredientes necesarios y la manera de combinarlos con éxito.
En mi artículo anterior llamado Organizaciones Exponenciales, he explicado cuál es la naturaleza de este tipo de organizaciones y las características o atributos ExO que las distinguen y explican su desarrollo.
Dichos atributos son los ingredientes, pero la manera de combinarlos se conoce como ExO Sprint, es decir la receta para conducir y llevar a tu organización a un desarrollo exponencial.
ExO Sprint
ExO Sprint es el marco metodológico basado en el modelo ExO, que integra y combina diversas herramientas como Design Thinking, Lean Start Up, Agile, Business Model Canvas y ExO Canvas entre otras.
Este marco metodológico propone la hoja de ruta para transformar una organización existente o crear una nueva, aprovechando y gestionando la abundancia, alineada con una gran sentido de propósito y lograr así rendimientos exponenciales.
Cómo resultado de la aplicación de este método, la transformación de la organización comienza en las personas y progresa hasta aplicar los procesos avanzados y la tecnología en todas partes.
Para abordar y alcanzar este gran desafío, ExO Sprint propone un enfoque basado en dos vías denominados Core Stream y Edge Stream.
Core Stream, permite a la organización desarrollar iniciativas a partir de su Core de negocio capaces de responder a las disrupciones externas. Esta vía se conoce como innovación incremental centrada en la mejora operacional de la cadena de valor y/o desarrollar nuevos productos y servicios y/o ampliar su modelo de negocio.
Edge Stream, permite a la organización desarrollar iniciativas, desde el borde o externas a la organización e independientes de sus líneas de negocio, para disrumpir su propia industria o industrias adyacentes. Esta vía se conoce derechamente como disrupción o innovación disruptiva, capaz de destruir los modelos de negocio existentes y/o crear nuevos modelos.
Ambas vías deben incorporar un mínimo de 4 atributos ExO, apalancándose en el uso de tecnologías exponenciales, así como en nuevos modelos de negocio tales como de Plataforma o Ecosistemas.
Un factor de éxito clave para desarrollar esta metodología es internalizarla en el ADN de las organizaciones, con el compromiso y liderazgo al más alto nivel. Otro factor clave es el conformar equipos de trabajo multidisciplinarios con miembros de todos los niveles de la organización. De esta forma se logra contrarrestar el sistema inmunológico de la organización, fuente principal de la resistencia al cambio.
De acuerdo con el diagrama anterior la metodología sigue la siguiente secuencia:
Planificación. En esta fase fundamentalmente se conforman los equipos de trabajo, aquellos que se enfocarán en iniciativas Core, así como los que lo harán en iniciativas Edge.
Despertar y Alineamiento. Hecha la planificación, se realizan las sesiones de awake para motivar a la audiencia y el alineamiento respecto de conceptos, lenguaje, marco metodológico y herramientas a utilizar.
Ejecución: Finalmente se inicia la fase de ejecución, en la que los equipos Core y Edge trabajan en paralelo con entregas semanales.
Semanas 1 a la 4. Entre estas semanas se realiza la exploración; la definición del o los propósitos de transformación masivo que inspirarán y guiarán las iniciativas; se definen las parejas de problema/solución y disrupción/respuesta; y luego se selecciona un grupo de iniciativas.
Semana 5. En esta semana las iniciativas seleccionadas se someten a un comité de disrupción, conformado por expertos en tecnologías, industrias y modelos de negocio, explicando entre otras cosas el uso de los atributos ExO y cómo estos producen rendimientos exponenciales (10X). El objetivo es mejorar, pivotar o eliminar iniciativas.
Semanas 6 a la 9. Entre estas semanas se inicia y ejecuta la fase de prototipado.
Semana 10. Finalmente en esta semana se realiza el lanzamiento del primer Producto Mínimo Viable (MVP).
Conclusiones
Las organizaciones que aplican este método sufren una aceleración debido a que las personas que participan en el ExO Sprint también se transforman.
Dependiendo del tipo y tamaño de organización, dicha transformación puede ocurrir de diferentes formas, como un todo a la vez, o departamento a departamento.
El método utiliza y logra orquestar herramientas probadas y exitosas en la industria de la innovación y desarrollo de negocios, pero todo bajo una perspectiva de agregación de valor al combinarlos con los atributos ExO.
El método funciona y ha sido probado en organizaciones pequeñas, medianas y grandes por todo el mundo como Procter&Gamble, HP Inc y Visa.
Se basa en un enfoque de aprender haciendo para encontrar un modelo de negocio que conecte con la abundancia, creando una capacidad de innovación en la organización basado en un pensamiento exponencial.
Finalmente los ExO Sprints convergen en proyectos ExO viables, que al terminar, transforman el negocio existente en una organización exponencial.
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